クリニック経営・開業支援
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医療の世界ではほとんど使われない言葉があります。「法則」です。ビジネスの世界において、さまざまな法則が出回っています。なんちゃって法則から、経験をベースにした法則、確率的に証明されている法則まで枚挙にいとまがありません。書店のビジネスコーナーでも「○◯の法則」と謳った本が散見され、自己啓発コーナーでも同様です。20年前くらい前に流行した「マーフィーの法則」を覚えている方も多いかと思います。「落としたトーストがバターを塗った面を下にして着地する確率は、カーペットの値段に比例する」や「洗車をすると雨が降る」など都市伝説的なもので、科学的とはいえないものが多かったと記憶しています。私的マーフィーの法則の使い方は、洗車してたまたま雨が降ったら、マーフィーの法則だと思うことで、やりどころのない怒り（？）を抑えることができます。「渋滞時にレーンを変えると元いたレーンが進んだ」ときも便利（!?）です。

この「2：8の法則」からは、2割で8割もの影響を及ぼすということを理解すればよいのです。つまり、2割の努力が8割の結果を生むのです。例えば、急性期病院において現在は、地域の医療機関から多くの紹介を受けています。この法則からすると、紹介総件数の2割程度の医療機関で総件数の8割を占めるということになります。実際には特殊なケースでない限り、1：9～3：7の幅で必ず落ち着きます。となれば、紹介件数上位2割の紹介元医療機関についてしっかり連携を取れば、8割もの紹介患者を送ってもらえることとなるのです。